代表を務める◯◯サークルにおいて、退会率を減少させた経験を挙げる。私が就任した当初現状として新入生の退会率が50%程度あり、部員の士気や会存続のために退会率を減少させる必要があった。そこで退会者からヒアリングを行い、退会に至った原因を特定する、課題の洗い出しを行った。ヒアリングの結果、練習の厳しさと厳しさに起因する入部前後のギャップが原因であることが判明した。そこで、部の外・内、両側面からアプローチを行い、退会率減少を目指した。部外へは、ギャップが発生する主な原因であるPR方法を変更することで、入部前後のギャップ解消にアプローチを行った。部内へは、現役部員・OBOGから練習状況に関するヒアリングを行い、現役部員からは彼らにとって何が厳しいか、難しいかを確認し、OBOGからは練習するにあたって外せない基礎を確認した。そうしたヒアリング事項を幹部内で取捨選択し、幹部内で抜本的な改善を行うか、要所要所の改善に止めるかを話し合った。会合の結果、両者ともに利点と欠点があるため、双方の利点を組み合わせた折衷案を策定し、改善を行った。外・内からの、両側面のアプローチにより、各々にあった練習改善がなされるとともに、入部前後のギャップも緩和され、結果的に退会率を10％まで低下させることができた。